Rastreamento de Objetos

Objeto(s):


       Exemplos de consulta de:

• Um objeto: SS123456789BR
• Lista de objetos: SS123456789BR; SS912345678BR; SS891234567BR
  Informe o código de no máximo 10 objetos separando-os por ponto e vírgula

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FORMAS DE ENVIO:

 

   FRETE ÚNICO: Por apenas R$3,00, prazo de entrega de: 06 a15 dias úteis (Após o prazo de separação e postagem de 1 dia útil)

 

 PAC: Prazo de entrega de 04 a 15 dias úteis  (Após o prazo de separação e postagem de 1 dia útil)

 

 SEDEX: Prazo de entrega de 01 a 05 dias úteis  (Após o prazo de separação e postagem de 1 dia útil)

 

 SEDEX 10: Prazo de entrega de 01 dias útil (Após o prazo de separação e postagem de 1 dia útil)

* Em todas modalidades sem exceção é necessário 1 dia útil para separação e postagem.

 

 

 

 POLÍTICA DE ENTREGA

 

ENTREGA DE PEDIDOS

As entregas estão sendo efetuadas em todo o território nacional. Valor da Taxa de Entrega FRETE ÚNICO R$ 3,00 para cada pedido gerado, o envio vale para todo Brasil.

Os pedidos solicitados por outras formas de envio: SEDEX e SEDEX 10 o frete é totalmente por conta do comprador e o calculo de envio é conforme endereço e peso do pedido que é gerado automáticamente ao colocar o endereço e cep. Consulte valor do frete ao finalizar o pedido. Favor consultar os prazos abaixo. - Em todas as formas de envio*, devemos considerar 1 dia para separação e manuseio, logo em seguida o pedido será encaminhado para os Correios. *inclusive SEDEX e SEDEX 10

Compras avulsas para entrega FRETE ÚNICO (R$ 3,00) Capitais: em 6 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Demais localidades: de 12 a 15 dias após a confirmação do pagamento. As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira das 8 horas até as 18 horas, e sábados, das 08 horas às 12 horas, sendo de responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas para receber o pedido. Extrapolando este período, o cliente deverá entrar em contato para averiguação da entrega através do e-mail: sac@revistasdearte.com.br - Endereço Incorreto: Quando da entrega for constatado endereço incorreto ou cliente desconhecido, a Revistas de Arte entrará em contato com o cliente via e-mail ou telefone para que sejam corrigidas as informações. O prazo para resposta do e-mail de correção de endereço é de 48 horas. Vencido este prazo a mercadoria retornará à Revistas de Arte e o valor do frete não será restituído, somente o valor da mercadoria será depositado em conta especificada pelo cliente no prazo de 7 dias após recebimento do produto. - Cliente Ausente: Na ausência de pessoas autorizadas a receber a mercadoria, os Correios irão tentar realizar a entrega por mais 2 tentativas. Após a terceira tentativa de entrega, o pedido será devolvido e somente será reenviado após solicitação. - Recusa no Recebimento: A recusa do recebimento da mercadoria só será válida quando da violação da embalagem (deverá ser especificado motivo atrás embalagem). Qualquer outro motivo para recusa deverá ser préviamente autorizada no departamento de atendimento ao consumidor, no e-mail: sac@revistasdearte.com.br As embalagens utilizadas pela Revistas de Arte foram projetadas para proteger os produtos adquiridos. Caso receba alguma embalagem violada ou danificada, deverá recusá-la no ato da entrega, informando no verso da mesma o motivo da recusa. A Revistas de Arte utiliza entrega através dos Correios e em São Paulo Capital através de empresas de entrega que são selecionadas pela qualidade de serviços prestados. Qualquer reclamação sobre a entrega, solicitamos que entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor através do e-mail: sac@revistasdearte.com.br